Настройка Shopify с внешними сервисами

Поэтому я думаю о переносе моей текущей системы электронной коммерции на Shopify, и я хотел оценить, доступны ли определенные функции. Я продаю программное обеспечение/цифровые товары, которые имеют внутреннюю защиту с использованием лицензионного фрагмента (проверка серийного кода). Итак, что касается наиболее распространенных потоков использования, я хотел проверить, можно ли настроить следующие две вещи, и, конечно же, как это сделать:

1.) Гостевая покупка с внешней лицензией и серийным созданием:

1. Пользователь совершает покупку, которая подтверждается и обрабатывается
2. Shopify вызывает внешнюю службу для создания лицензии и серийного номера (с электронной почтой пользователя в качестве уникального идентификатора)
3. Внешняя служба создает пользователя, лицензию и серийный номер и отправляет серийный код обратно
4. Shopify отправляет письмо с подтверждением покупки с деталями заказа и серийным кодом

2.) Пользователь: изменение адреса электронной почты

1. Пользователь Shopify попытается обновить адрес электронной почты
2. Shopify отправит обновление во внешнюю службу для обновления внешней базы данных.

Я понимаю, что частично это можно сделать с помощью WebHooks, но я понимаю, что хуки являются однонаправленными и асинхронными, поэтому я не мог перехватить отправку письма с подтверждением покупки, чтобы заранее обогатить его содержимое (например, серийным номером). Это правильно?

Любая помощь очень ценится. Заранее спасибо!